Concessionária atuou em 642 atendimentos de socorro mecânico, serviço mais acionado pelos usuários.
16/11/2016
Durante o Feriado da Proclamação da República, a Via 040 realizou 877 atendimentos aos usuários da BR-040, média de 7 por hora. A operação especial foi desenvolvida entre12h do dia 11 e 24h do dia 15 de novembro.
O socorro mecânico auxiliou os usuários em 642 atendimentos, maior índice de demanda dentre os serviços oferecidos pela Concessionária. Foram registradas também 224 intervenções das equipes médicas. A operação especial da Via 040para o período reforçou o número de equipes e de equipamentos à disposição dos usuários da BR-040, que recebeu um fluxo de 475 mil veículos.
ESTRUTURA A SERVIÇO DO USUÁRIO
Para o feriado foram empenhados na operação viária e atendimento ao usuário 940 colaboradores. Vinte e um veículos de inspeção circularam pelo trecho sob concessão ininterruptamente. A estrutura de atendimento também contou com 31 guinchos e 29 ambulâncias.
A Via 040 elaborou escalas especiais de trabalho nas 11 praças de pedágio do trecho sob concessão, que tiveram 145 colaboradores extras empenhados durante o feriado. O reforço de pessoal minimizou os impactos do grande aumento do fluxo de veículos no período, proporcionando maior fluidez possível ao trânsito nos pontos de cobrança.